Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet, effectuez un achat ou utilisez nos services.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

Email : mykonos-glasses@outlook.com

2. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations de commande

  • Produits commandés

  • Historique des achats

  • Retours et remboursements

  • Montants des transactions

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes bancaires sur nos serveurs.

Informations techniques

  • Adresse IP

  • Type d'appareil

  • Navigateur utilisé

  • Système d'exploitation

  • Données de navigation

  • Pages visitées

  • Source de trafic

Communications

  • Messages envoyés à notre service client

  • Réponses à des enquêtes

  • Avis et commentaires

3. Comment nous collectons ces informations

Nous collectons vos informations :

  • Lorsque vous passez une commande ;

  • Lorsque vous créez un compte ;

  • Lorsque vous nous contactez ;

  • Lorsque vous naviguez sur notre site ;

  • Via les cookies et technologies similaires ;

  • Via nos partenaires techniques, publicitaires et analytiques.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

Fournir nos services

  • Traiter les commandes ;

  • Organiser la livraison ;

  • Gérer les retours et remboursements ;

  • Assurer le service client ;

  • Gérer votre compte.

Sécuriser nos services

  • Prévenir la fraude ;

  • Détecter les activités suspectes ;

  • Vérifier certaines transactions ;

  • Protéger nos droits et ceux de nos clients.

Améliorer notre site

  • Analyser les performances ;

  • Optimiser l'expérience utilisateur ;

  • Développer de nouveaux services.

Marketing

Avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi, nous pouvons vous envoyer :

  • Des offres promotionnelles ;

  • Des informations sur nos produits ;

  • Des campagnes publicitaires personnalisées.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

  • Faire fonctionner le site ;

  • Mémoriser vos préférences ;

  • Mesurer les performances ;

  • Personnaliser votre expérience ;

  • Diffuser certaines publicités pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

  • Shopify

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Solutions d'analyse

  • Hébergeurs

  • Services anti-fraude

Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque :

  • La loi l'exige ;

  • Une autorité compétente en fait la demande ;

  • Cela est nécessaire pour protéger nos droits ;

  • Cela est nécessaire pour lutter contre la fraude.

Opérations commerciales

En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, certaines données pourront être transférées conformément à la législation applicable.

7. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles afin d'assurer le fonctionnement du site, le traitement des commandes, les paiements et l'amélioration de ses services.

Pour plus d'informations :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À l'exécution de nos obligations contractuelles ;

  • Au respect de nos obligations légales ;

  • À la gestion des litiges ;

  • À la prévention de la fraude.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits :

mykonos-glasses@outlook.com

Nous pourrons demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.

11. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans leur juridiction.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

12. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées dans différents pays où nous opérons ou où nos prestataires sont établis.

Lorsque cela est requis, nous mettons en œuvre des garanties appropriées afin de protéger ces transferts conformément à la législation applicable.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Mykonos LTD ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'utiliser les services proposés.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

15. Contact

MYKONOS LTD

Email : mykonos-glasses@outlook.com